A Dimed é uma das principais distribuidoras de medicamentos do país, que atua nos três estados do sul do país. Componente do Grupo Dimed, assim como as farmácias Panvel e Lifar indústria de medicamentos.
A excelência operacional da Dimed está fundamentada em sua estrutura. Com investimentos contínuos, a Dimed garante disponibilidade, frequência e precisão no atendimento a seus clientes. A empresa dois Centros de Distribuição Produtivos no RS, mais de 800 colaboradores e atende mais de 7000 clientes na Região Sul.
Em 2012 a agência RED foi contratada para projetar a nova versão do E-Dimed, sistema por onde os lojistas e farmacêuticos efetuam os pedidos de medicamentos e produtos. O sistema, anteriormente offline, migraria para o ambiente online, levando o sistema a mais pessoas e facilitando o processo de pedidos on-line.
Para este projeto, a equipe de Arquitetura de Informação conduziu uma pesquisa etnográfica com 8 usuários responsáveis por efetuar pedidos através do sistema, que levantou uma série de insights importantes para a condução do projeto da nova interface.
Contribuição:
⦿ Definição dos guidelines e styleguides à partir dos wireframes disponibilizados e do escopo do projeto, oriundo da pesquisa etnográfica
⦿ Criação de padrões e assets,
⦿ Design de User Interface
Tela inicial do sistema de pedidos
Detalhe da busca, com dicas contextuais sobre o uso
Detalhes do pedido
Comportamento da organização das colunas da tabela
Detalhes de informações do produto
Fechamento de pedido
Telas do sistema
